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“是呀!公司这段时间请了日本的研发专家一起开发新产品,”郑总监说,“日本专家的投入精神非常强,经常是整夜不休息,唐总也跟着一块,丝毫不觉得累。”

听了这话,云栖和老贺对唐总的精神不禁肃然起敬!

“但是,公司的一些员工受不了,感觉那是老板的事,普通员工哪里需要那么拼呀?”郑总监说,“我们也犯愁,公司虽然没有明文规定加班,但是电子行业或多或少都会拼一下,我们也不知道到底怎么把握尺度。”

“你们调研过你们的竞争对手没有呀?”云栖问。

“这还用说,我们大的竞争对手都是国际巨头,研发都是在国外完成的,他们的历史比较久了,技术积累比较深厚,研发管理比较规范,他们加班相对比较好,”郑总监说,“还有一些小的竞争对手在国内,有一天没一天的,也不知道他们算不算加班,有活的时候拼命干,几天几夜不休息,没活的时候就放羊,不管不顾的。”

“那你们的员工就无法在同行里对标了。”云栖说。

“如果真正的对标,是与通信行业的大佬对标,”郑总监说,“那就没有什么话可说,但是不是每个人都从心底里愿意跟那么拼的通信大佬对标。”

“是不是有些员工希望收入与通信龙头企业对标,但是在劳动强度上不与通信龙头企业对标?”云栖问。

“应该是吧。”郑总监说,“我们现在也面临着很大的压力,员工们不希望加班那么厉害,但是也不希望收入下降。”

“电子行业的通病,”云栖说,“相对而言,电子行业的平均工资在各行业里都是比较高的,劳动强度也是比较高的。”

“关键是怎么跟员工们解释清楚,”郑总监说,“让他们接受这样的事实——高收入就要高付出!”

“工资拿到手软,干活干到腿软的事实。”云栖说这话时,不禁想起了老熊,这话应该是老熊来说最合适。

“是呀,风凉话容易说,到了现实中,人就不那么理性了,”郑总监为难地说:“发工资的时候,都不觉得钱多,到了加班的时候,就开始叫苦。”

说到这里,大家觉得再说下去,就是循环解释和描述,于是,郑总监停了下来。

过了一会,郑总监提议说:“要不你们和市场部严锋总监交流一下,对于市场环境他比较清楚。”

云栖和老贺点了点,然后由郑总监安排,他们穿过整洁的办公区,来到了市场部总监严锋的办公室。

严锋非常忙碌,他非常友好地接待了云栖和老贺。

在他的办公室里坐了一下,他觉得自己这里的环境太忙碌了,不适合深入交流,就把云栖和老贺带到了一处安静的会议室。

“我们到这里来交流吧,这里相对安静一些,没有那么多人找我。”严锋十分客气地说。

云栖和老贺都点一点头,感谢严锋考虑得那么周到。

“你们也看到了,我非常忙。”严锋说,“我们这个电子行业,竞争非常大!新技术层出不穷,慢一步根本就卖不出去,压力特别大。”

同在电子行业工作过的云栖深有同感。

“问题是你根本不知道竞争对手什么时候会推出新的技术,我们时刻都得准备着,生怕一不小心落伍,被对手一个新技术把我们给甩到后面去了。”严锋说。

“我们电子行业的发展是快,”严锋说,“但是,从技术上来说,我们与国际巨头的技术差距还是很大的。”

“我们在奋起直追,努力追上国际巨头的新技术开发速度和新品推出速度,”严锋说,“但是很多人不理解,他们光看到公司的大楼现代、气派,哪知道我们这大楼来的多不容易!”

“我们这个行业竞争非常激烈!”严锋说,“国际巨头,技术上比我们先进,在产品的灵敏度、可靠性上比我们强,牢牢地占据着高端市场,对我们是严防死守!”

“在行业的下方,是无数的小企业,利用低价优势不断蚕食我们的市场,”严锋说,“我们客户冷不丁地就会被他们撬一个跑了,又是硬件优势,又是软件定制,又是贴身服务,说得我们的客户好不动心!”

“结果呢,硬件确实是便宜,灵活性和耐久性都不行,”严锋说,“我们的硬件可以用十几年,他们的硬件只能用三五年;软件是定制,但是测试不足,bug不断,不断的需要软件工程师上门来维护,倒真是成为贴身服务了,但是太麻烦了!”

“客户也觉得烦,有的客户被他们抢过来,吃了几次苦头,回过头来找到我们,铁了心不走了。”严锋说,“但是,这得有个过程,在低端市场,价格还真是杀手利器!”

“价格低、服务好,”严锋说,“即使服务不好,服务态度好,随叫随到,这也是人家的优势。”

“我们哪,天天就是被这些事赶着,跑过来跑过去,一方面拜访客户,了解需求,寻找新的合作机会,”严锋一边说,一边脑门冒汗,“一方面也要看着是不是有人给他们下药了。”

听严锋说到这里,云栖想起了在电信运营商的战略变革升级项目中,遇到的行业上游‘憋死’、行业下游‘挤死’的惨烈竞争状态,他把这个行业状态讲给了严总监听。

严锋深有同感,说:“我们起步晚,在高技术行业普遍都是这样。技术和标准就是高技术行业的准生证,技术开发就是钱堆出来,是人才堆出来的,而对于后来的企业更是这样。”

“我们总部这些人不了解市场的情况,”严锋说,“以为有了漂亮的办公大楼,我们就稳坐市场第一了!”

“差得远了——”严锋忧心忡忡地说,“我们天天都是危机感,市场是动态的,你今天不进步,明天市场就可能把你甩到后面去。”

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