陆颜的商业版图在不断扩大,然而,成功的道路上总是充满了波折。
一天,陆颜正在办公室里查看销售报表,突然接到了供应商的电话。
“陆总,不好意思啊,最近原材料价格上涨得厉害,我们之前的供货价格可能得调整一下了。”供应商在电话那头说道。
陆颜皱起了眉头,“这怎么行?咱们可是有合同的,突然涨价会打乱我的成本预算。”
供应商无奈地说:“陆总,我也没办法,实在是成本太高,撑不住了。您看能不能互相理解一下?”
陆颜沉默了片刻,“这样吧,我考虑考虑,晚点给您答复。”
挂断电话,陆颜陷入了沉思。“如果同意涨价,利润会大幅缩水;如果不同意,又可能失去这个供应商。”她心里暗自纠结。
这时,表妹走了进来。
“姐,怎么了?看你脸色不太好。”表妹关心地问道。
陆颜把供应商涨价的事跟表妹说了。
表妹气愤地说:“这也太不讲信用了,咱们不能轻易答应。”
陆颜叹了口气,“但现在重新找供应商也不是那么容易的事,需要时间和成本。”
“到底该怎么办?这是个艰难的抉择。”
经过一番思考,陆颜决定先和供应商再谈一谈,不能老是靠拼夕夕,拼夕夕要作为底牌用。
她再次拨通了供应商的电话,“咱们各让一步,价格稍微涨一点,但不能太多,不然我真的没法接受。”
供应商犹豫了一下,最终同意了陆颜的提议。
解决了供应商的问题,陆颜刚松了一口气,店里又出了事。
有顾客投诉在店里买到了质量有问题的商品,而且在网上发帖,引起了不小的风波。
陆颜立刻召集员工开会。
“这是怎么回事?我们一直强调质量把控,怎么还会出现这种问题?”陆颜严厉地问道。
负责采购的员工低着头,“陆总,是我疏忽了,这批货没有仔细检查。”
陆颜生气地说:“疏忽不是借口,我们的声誉不能就这么毁了。马上联系顾客,道歉并给出解决方案。”
陆颜亲自给顾客打电话道歉。
“实在对不起,给您带来了不好的购物体验,我们会给您全额退款并送上一份礼品作为补偿。”陆颜诚恳地说。
顾客的态度终于缓和了下来。
“一定要加强质量监管,不能再出现这样的问题了。”
一波未平一波又起,竞争对手开始恶意降价,抢夺市场份额。
陆颜看着对手的促销海报,心中充满了忧虑。
“他们这是要打价格战,我们不能盲目跟风。”陆颜对表妹说。
表妹担心地问:“那怎么办?顾客都被他们吸引过去了。”
陆颜沉思片刻,“我们要突出我们的产品质量和服务优势,同时推出一些个性化的营销活动。”
陆颜组织员工开展了一系列的会员活动和特色服务。
“只要我们坚持品质和服务,顾客会回来的。”陆颜鼓励大家。
在这个艰难的时期,员工们也有些人心惶惶。
陆颜召开了员工大会,“大家不要被眼前的困难吓倒,只要我们团结一心,一定能度过难关。”
员工们纷纷表示会和公司共进退。
经过一段时间的努力,情况终于开始好转。
顾客逐渐意识到陆颜店铺的产品质量和服务更有保障,纷纷回流。
“终于挺过来了。”陆颜看着店里忙碌的场景,心中充满了感慨。
“创业的路上,永远不知道下一个挑战是什么,但只要坚持,就有希望。”
这时,一个新的机会摆在了陆颜面前。
有一个商业展会邀请她的品牌参加,这是一个拓展业务和提升知名度的好机会。
陆颜毫不犹豫地决定参加。
“这次展会一定要好好准备,展示我们的实力。”陆颜对团队说。
在展会上,陆颜的品牌受到了众多关注,吸引了不少潜在的合作伙伴。
“看来,只要不放弃,机会总会出现的。”陆颜脸上露出了自信的笑容。