不到一个星期,工商那边的更名手续就办完了。
从此,裕家超市彻底退出历史舞台,乐家超市的名字正式出现在宁海街头巷尾,并且很快跟老百姓的生活捆绑在了一起。
只是当时,没多少人能料到这家超市会变得多重要。
更名一敲定,发展方案紧跟着就出来了。
陈朔和林悦在总部会议室里,把管理层全召了进来——于三华、王芳、李国强,还有二十几个店长挤满了一屋子。
方案往桌上一放,陈朔宣布开会讨论,最后一致通过。其实也没人敢说个“不”字,第一大股东和第二大股东联手拿出的经营方案,他们这帮人哪来的底气反对?
不过,等陈朔开始一条条讲解时,这帮超市老油条的眼神都变了,一个个坐直了身子,脸上写满惊讶:超市原来还能这么玩儿?听都没听过啊!
就拿一个例子来说,陈朔提出在超市里设蛋糕和面包的现场烘焙区。
他慢条斯理地讲:“这不光是卖面包的事儿。烘焙区能营造感官氛围,那股香味一飘出去,顾客闻着就觉得新鲜。这是个心理暗示,能拉动其他带‘新鲜’标签的商品销量,比如生鲜蔬菜、水果等等。还有,现场操作能增加体验感,顾客驻留时间长了,买的东西自然就多。配合现烤时段的促销活动,比如限时打折、买面包送咖啡,就能吸引一批固定消费群。”他顿了顿,扫了眼众人:“这叫‘场景驱动消费’。”
这帮高管听傻了。
外资大超市里见过现场烤面包,他们不稀奇,可从没想过一个小小的烘焙区能玩出这么多门道。
于三华摸了摸下巴,眼珠子转了转,心想:这年轻人脑子咋长的?王芳低头记笔记,手都写酸了,抬头时眼里多了点光。
李国强干脆张着嘴,半天没合上:这也太专业了吧?
烘焙区只是冰山一角。陈朔接着又抛出一堆新花样:生鲜区前置设计,把水果蔬菜挪到入口,第一时间抓住顾客眼球;主题陈列季节专区,像中秋搞月饼堆头、夏天推冷饮端架;收银台周边设冲动消费区,摆上口香糖、小零食,专抓结账时手痒的顾客;还有便民服务区和儿童友好区,配上充电宝租赁、休息座椅、小孩玩乐角。
他总结道:“咱们的目标是把超市从卖货场变成生活场。核心逻辑是体验感、便利性,再加上需求精准满足,三维设计齐下手,把购物从单纯买东西,变成娱乐休闲和生活解决方案。”
这话一落地,屋里的人全服了。
专业到这地步,想不成功都难!
于三华这种老职场,平时有点疲态,这会儿眼睛都亮了,心里暗想:这超市要是真按这路子搞,怕是要翻天啊!王芳推了推眼镜,嘴角不自觉上扬,开始期待超市能变成啥样。店长们更是摩拳擦掌,脑子里全是未来的热闹景象。
总部会议一结束,乐家超市的改造就紧锣密鼓地干了起来。
陈朔只在总部培训上露了一星期,讲课、发方案,之后就偶尔去分店转转,发点红包,顺手纠正点改造中的毛病,其他时间基本不管,全丢给了林悦。
上辈子他是个工作狂,这辈子可不想再累死累活,没事儿陪女儿乐儿玩玩多开心。他笑着对林悦说:“老婆,这摊子你拿去折腾吧,我给你打下手。”
林悦的生活一下子天翻地覆,变成了脚不沾地的女强人。
每天早上六点半起床,七点赶到总店开会,听各分店改造进度的汇报。
开完会就跳上车,带着夏夏和公司唯一的女司机尤惠,满宁海跑。
超市资产里就几辆车,一辆老帕萨特是她的“专车”,还有几辆拉货的面包车和厢式货车。
她坐着那辆帕萨特,车窗摇下来,风吹着头发,嘴里还跟夏夏聊着哪个店的货架没摆好。
27个店分批装修,她忙得像个陀螺,可心里乐开了花——这些店都是她家的,折腾起来过瘾得很!
林悦这老板娘在员工里人缘好得不行。
首先她没架子,走到哪儿都笑眯眯地跟人打招呼,长得还漂亮,穿得干练又有范儿,跟电影明星似的。
其次,她不娇气,以前苦日子过惯了,从不摆谱。
男员工和女员工都说她好,这样的董事长,看着也养眼呀!
最关键的是,她亲自跟每个员工签了正式劳动合同。
第一个月,工资加了50%发下来,超市里这帮底层员工都沸腾了,让林悦的在超市的人气一下子到了高点。
陈朔除了在家陪女儿,倒也不是啥事儿都不干。
这天,他从幼儿园接回乐儿,小丫头背着个粉色小包,蹦蹦跳跳地跟他回家。
一进门,他就拍拍乐儿的头:“去书房玩儿吧,爸爸有点事儿忙。”
乐儿点点头,抱着她的小熊玩偶,屁颠颠地跑进了书房。
陈朔随后跟进去,把她安置在角落的地毯上,自己坐到电脑前,开始噼里啪啦地敲键盘,神情专注。
书房不大,一排书架靠墙,桌上摆着台老式台灯,灯光洒在键盘上,映出他飞快跳动的手指。
乐儿在地毯上摆弄了一会儿小熊,翻来覆去地给它换衣服,玩了半天,见爸爸连头都没抬,忍不住好奇。
她撅着小嘴,放下小熊,手脚并用地爬了过去。小丫头爬得挺费劲,膝盖在地毯上一蹭一蹭,圆乎乎的小脸憋得有点红,头发还被自己抓得乱糟糟的,像个小毛球。
她好不容易爬到陈朔腿边,小手一撑,踮着脚往桌子上一看——屏幕上密密麻麻全是字符,没动画也没人物,枯燥得让她小脑袋一晕。
她捂着脑袋“哎呀”一声,差点一屁股坐回去。
陈朔低头一看,乐了,一把搂过她,把她抱到腿上:“就在爸爸腿上玩儿吧,别乱跑。”
乐儿咯咯笑着,胖乎乎的小手搂住他脖子,坐稳了,歪着脑袋问:“爸爸,你在干啥呀?”
陈朔一边敲键盘一边回:“爸爸在帮妈妈的超市设计东西呀!”
乐儿眨巴着大眼睛,好奇地追问:“设计啥?大房子还是大火车?”
陈朔笑着捏了捏她鼻子:“比那个厉害多了。以后乐儿在家要是想吃冰淇淋,不用出门买,只要用爸爸设计的这个软件,在上面选好想吃的品种一点,妈妈的超市就会自动把冰淇淋送过来。”
乐儿一听,小嘴张成“o”形,惊喜地喊:“真的嘛?爸爸,你啥时候能设计好啊?我现在就想吃!”
她说着,还舔了舔嘴唇,小手不自觉地比划了个吃冰淇淋的动作。陈朔哈哈一笑,搂紧她:“快了,等妈妈那边超市弄好,爸爸这儿也能同步上线。到时候你要巧克力味还是草莓味?”
“都要!”乐儿拍着小手。
陈朔手下没停,心里却挺满足。
上辈子忙得跟狗似的,这辈子能一边陪女儿一边干点正事儿,日子过得舒坦。
他敲的这套系统,是乐家超市改革的第二步——一个线上购物加即时配送的平台。这玩意儿一旦上线,顾客在家点点手机,就能买到超市里的东西,半小时送上门。
外资超市再牛,也得靠实体店拉客,他这招直接把购物搬到线上,降维打击,来得又快又狠。
等林悦把27家门店改造完,这系统一推出去,乐家超市在宁海可就真没对手了。